Vendre des formations continues à travers un centre d’appel, comment ça marche ?
La vente de formations continues à travers un call center consiste tout d’abord à utiliser la prospection téléphonique pour acquérir de nouveaux clients. Cette technique nécessite toutefois un plan bien élaboré pour qu’elle soit un succès.
Prospecter par téléphone passe avant tout par l’élaboration d’une base de données fiable. Avant de lancer la campagne, il est important d’avoir un fichier de prospection qui comporte les informations utiles sur les prospects à contacter.
Ce ciblage permet de sélectionner uniquement les meilleurs prospects, qui ont une appétence pour l’achat. Pour élaborer le fichier de prospection, il est nécessaire d’avoir un critère de ciblage précis pour identifier les meilleurs prospects.
Les informations sur les prospects que contient ce fichier peuvent être récoltées de différentes manières : lors d’un salon professionnel, via un site web, dans votre base de données existante, etc. L’élaboration de ce fichier de prospection peut aussi être confiée à un prestataire. Celui-ci se chargera donc d’enrichir le fichier des informations nécessaires sur les prospects.
Le fichier de prospection constitué, il reste à lancer la campagne proprement dite. L’idée est de contacter les prospects afin de leur présenter les offres de formation existantes. L’objectif de cette prospection par téléphone peut être de générer des leads ou de gagner des rendez-vous, selon le cas.
Après avoir identifié les leads, le call center peut également servir à mener des actions de nurturing téléphonique. Ce nurturing permet de favoriser la conversion des leads en véritables clients. Cette action a pour objectif de fidéliser les prospects et d’augmenter leur intérêt pour l’achat.
Le centre d’appel est donc utile pour toutes les actions relatives à la vente de formations continues. Au sein de ce centre peut être réalisée une campagne de prospection visant à promouvoir les offres de formation et trouver des clients. Ce centre d’appel va également servir à des actions de nurturing pour transformer les prospects en clients.
Utiliser un call center pour promouvoir vos formations continues : quels avantages ?
La prospection par téléphone a l’avantage de permettre un contact direct avec les prospects. Ainsi, il est possible de donner des arguments solides et de répondre à toute objection de la part du prospect.
Ce contact direct facilite également la qualification de chacun des prospects. Vous avez ainsi la possibilité d’identifier leurs besoins et leur position vis-à-vis de l’achat.
Recourir au service d’un call center vous permet aussi de lancer une campagne massive en peu de temps. Cette pratique reste donc efficace et rapide afin de trouver de nouveaux clients pour vos offres de formation.
Ainsi, en un temps plus ou moins court, il est possible de contacter un grand nombre d’entreprises pour présenter les offres. De même, le retour est immédiat. Les positions des prospects sont connues pendant l’appel même. En qualifiant les prospects selon leur réaction, il est possible d’adapter les prochaines actions de manière à favoriser leur conversion en clients.
Vente de formation professionnel de santé DPC
Covid long : Évaluation et amélioration des pratiques par l’Audit Clinique
Formation DPC en évaluation des pratiques professionnelles (EPP) de 5 heures, disponible en e-learning destiné aux Masseurs-Kinésithérapeutes sur le covid long.
Présentation de la formation
La formation en kinésithérapie pour la prise en charge des patients atteints de symptômes prolongés de la Covid-19 revêt une importance cruciale. En tant que professionnel de santé, il est essentiel d’acquérir les compétences nécessaires pour comprendre et traiter les effets persistants de cette maladie.
Les symptômes prolongés de la Covid-19, également connus sous le nom de “Covid long”, peuvent varier en gravité et en durée d’une personne à l’autre. Pour répondre aux besoins de ces patients, il est crucial de suivre une formation spécialisée en kinésithérapie axée sur la prise en charge de ces symptômes persistants.
La kinésithérapie joue un rôle clé dans l’amélioration de la qualité de vie des patients souffrant de symptômes prolongés de la Covid-19. Elle peut aider à réduire les douleurs musculaires et articulaires, à améliorer la fonction respiratoire et à favoriser la réadaptation physique globale. Une formation spécifique dans ce domaine permettra aux kinésithérapeutes de développer des compétences spécialisées pour répondre aux besoins spécifiques de ces patients.
En suivant une formation en kinésithérapie pour la prise en charge des patients atteints de la Covid long, vous serez en mesure de fournir des soins de qualité et adaptés à ces patients. Vous apprendrez les meilleures pratiques en matière d’évaluation, de traitement et de suivi des symptômes prolongés de la Covid-19, en mettant l’accent sur les techniques et les protocoles les plus efficaces.
Objectifs pédagogiques
- Repérer les patients avec des Symptômes Prolongés après un Épisode Initial de la COVID-19 (Documenté cliniquement et/ou biologiquement).
- Identifier les formes Symptomatiques Prolongées à la suite d’une Infection à la COVID- 19 (en plus de l’hospitalisation).
- Prendre en charge tout patient souffrant de COVID long.
L’Activité Physique Adaptée dans le traitement non médicamenteux des Affections Longue Durée
Formation DPC d’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) de 5 heures, disponible en e-learning destiné aux Médecins Généralistes.
Présentation de la formation
L’activité physique adaptée (APA) est une AP adaptée à la (les) pathologie(s), aux capacités fonctionnelles et aux limites d’activités du patient. « Dans le cadre du parcours de soins des personnes atteintes d’une affection de longue durée ou d’une maladie chronique ou présentant des facteurs de risques et des personnes en perte d’autonomie, le médecin intervenant dans la prise en charge peut prescrire une Activité Physique Adaptée à la pathologie, aux capacités physiques et au risque médical du patient. » Légifrance. Code de santé publique. Article L. 1172-1 du CSP – Version en vigueur depuis le 04 mars 2022 – Modifié par Loi n° 2022-296 du 2 mars 2022 visant à démocratiser le sport en France – art. 2.
Objectifs pédagogiques
- Justifier une prescription d’Activité physique Adaptée – Quelles sont les 4 conditions pour justifier une prescription d’APA ?
- Intervenir dans le parcours Activité physique Adaptée – Qui sont les différents professionnels intervenant dans le parcours APA ?
- Organiser les étapes du parcours santé de l’Activité Physique Adapté – Quelles sont les différentes étapes du parcours santé de l’APA
- Effectuer une évaluation médicale initiale – En quoi consiste l’évaluation médicale initiale de l’APA ?
- Prendre en compte les objectifs d’une consultation médicale en vue d’une prescription – Quels sont les objectifs d’une consultation médicale en vue d’une prescription d’APA ?
- Prendre en compte les modalités d’un programme Activité Physique Adaptée – Quelles sont les modalités d’un programme APA ?
Vente de formation professionnel CPF
Qu’est-ce que le compte personnel de formation ?
Le Compte personnel de formation (CPF) permet à toute personne active, dès son entrée sur le marché du travail et jusqu’à la date à laquelle elle fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, d’acquérir des droits à la formation mobilisables tout au long de sa vie professionnelle. L’ambition du Compte personnel de formation (CPF) est ainsi de contribuer, à l’initiative de la personne elle-même, au maintien de l’employabilité et à la sécurisation du parcours professionnel.
Par exception au principe mentionné ci-dessus, le Compte personnel de formation (CPF) peut continuer d’être alimenté même lorsque son titulaire a fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, et ce au titre des activités bénévoles et de volontariat qu’il exerce.
À qui s’adresse le Compte personnel de formation (CPF) ?
Le Compte personnel de formation (CPF) s’adresse à :
- toutes les personnes de 16 ans et plus
- par dérogation, les jeunes de 15 ans, ayant signé un contrat d’apprentissage, sont également concernés
- le Compte personnel de formation (CPF) est fermé à la date à la laquelle son titulaire à fait valoir l’ensemble de ses droits à la retraite, par exception au titre des activités bénévoles et de volontariat que le salarié exerce.
Dès 65 ans, le compte CPF est automatiquement fermé pour les salariés ayant liquidés leurs droits à la retraite et n’ayant pas repris d’activité salariée.
